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FAQ 자주하는 질문

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영수증/증빙서류
    A :

    - 영수증/증빙서류 -


    세금계산서 및 납품서 등 필요한 서류의 경우는 게시판이나 고객센터(02-2235-5844)로 문의 하셔서 신청해주시면,

    최대한 빠른 발급도와드리겠습니다.

    감사합니다.

2
반품/교환/AS
    A :

    반품/교환/AS


    1. 반품

    제품 수령 후 반품을 원하시면, 포장상태 그대로하여 고객센터로 반품의사를 전달해주시고, 제품의 택배사로 반품 접수하시면 됩니다.

    단순변심 반품의 경우 왕복배송비는 고객님 부담입니다.



    2. 교환

    수령하신 제품의 부품누락, 파손 등의 사유로 교환을 원하실경우는 고객센터로 접수해주시면, 택배로 부품또는제품전체를 맞교환해드립니다.

    (파손의 경우 핸드폰 사진을 촬영하여, 010-3770-5844로 발송해주시기 바랍니다.)


1
배송조회
    A :

    안녕하세요 영가구입니다.


    배송조회를 원하시면, 로그인후 마이페이지로 가셔서

    주문조회를 클릭하시면 주문내역과 함께 배송조회도 가능합니다.

    단, 현재는 제품 발송 직후 송장번호 입력이 안되는점 양해해주시고,

    당일 2시전 입금완료하신분은 저녁이나 다음날 오전에 배송조회를 해보시면 됩니다.

    감사합니다.

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NEWS & EVENT뉴스 & 이벤트

뉴스&이벤트 목록
제목 작성일
취소문의 2022-06-19
작은테라스 가구 2022-01-12
제품 컬러 믹스로 교환해요 HIT 2020-07-14
야외가구문의요 2020-04-02
밑에 작성자입니다 2019-07-16
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